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2014年12月 4日 (木)

お客様に「あるんだよね~」と言われたこと

先日、品物を探されて来店されたお客様

そのサイズは無いようですとお伝えすると


「あるんだよね~」とのこと。


調べてみると当社にあるメーカーのカタログの中には掲載されていないサイズでした。

ググッてもメーカー名は見つからず、画像でなんとか発見しました。



世の中のすべての商品を把握することは難しいですよね。

頻繁にカタログを持ってきて、自分もそのカタログを見ているメーカーでしたら「あ、あるかも!!」と閃くのですが、

まったくカタログが来ないメーカーですと思い浮かばないので選ばれないと思いました。



やはり発信力の差で伝わるかどうかということなんでしょう。



自分も情報収集力発信力を鍛えます。

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