お客様に「あるんだよね～」と言われたこと

先日、品物を探されて来店されたお客様

そのサイズは無いようですとお伝えすると


「あるんだよね～」とのこと。


調べてみると当社にあるメーカーのカタログの中には掲載されていないサイズでした。

ググッてもメーカー名は見つからず、画像でなんとか発見しました。



世の中のすべての商品を把握することは難しいですよね。

頻繁にカタログを持ってきて、自分もそのカタログを見ているメーカーでしたら「あ、あるかも！！」と閃くのですが、

まったくカタログが来ないメーカーですと思い浮かばないので選ばれないと思いました。



やはり発信力の差で伝わるかどうかということなんでしょう。



自分も情報収集力と発信力を鍛えます。