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2015年1月31日 (土)

エアーカプラのオスとメス

おはようございます。

今日は荒れる予想の釧路市です、現在は雪が斜め45度で降っていますので

それほど荒れてはいません。

エアーカプラとは、エアーホースをワンタッチで接続する部品です。

Imgfeature02

日東工器のWEBページより引用

取引先の営業マンが、

お客様のカプラ(プラグ、オス側)と

納品したカプラ(ソケット、メス側)が合わないと言って

納品したカプラだけ持ってきて、合うヤツをくださいと。

誠に申し訳ございません。

それでは判りかねます。

お客様のお使いのカプラ(プラグ、オス側)をお持ちください。

と伝えました。

ただ合わないと言われても、困ってしまいますよね。

結局は、お客様の言っていることを営業マンが理解していないことが原因で

ホースの切れ端を持ってきて、

このホ-スの内径に合う、カプラが欲しいというのが正解でした。

それでも、そのホースにはこれしか合う物がありませんと

伝えているのにも係わらず納得がいかない様子。

う~ん、も少し勉強というか、せめてカタログを開いて自分で確認して

納得してからにしてもらいたいものです。

こんな感じではお客様が安心してその人に注文できないと思うのは私だけでしょうか?

日東工器 カプラ総合カタログ

#丸甲金物 #カプラ #日東工器 #伝えるのは難しい #自分で理解 #北海道 #釧路市 #ねじ #工具




ねじと工具の丸甲金物株式会社 木元章義

北海道釧路市新橋大通4-2-14

電話 0154-24-2062 FAX 0154-25-7197

URL http://www.marukoo.com

email marukoo@nifty.com

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